1- Rencontre Client
Notre objectif est de construire une relation humaine, personnalisée autour d’une expertise technique des espaces verts, pour construire une relation durable grâce à des outils de qualité et innovants. Valorisez vos espaces verts en les confiant à des experts.
Nous portons un grand intérêt à créer un lien avec nos clients afin de faciliter les échanges. Nous voulons comprendre leur mode de fonctionnement et répondre au mieux à leurs attentes.
Notre objectif est de développer un espace qui vous ressemble, c’est aussi une extension de vos espaces sans limites.
2- Etude de la demande
Nous nous sommes adaptés à la multiplicité des interlocuteurs pour chacun de nos contrats. C’est-à-dire, que plusieurs personnes sont concernés par la prise de décisions pour l’utilisation des budgets.
En cela, nous réalisons des visuels qui sont des documents résumant, par des images et des plans, la demande client.
La mise en page de ce document est simple et claire afin que tout le monde comprenne ce dont il s’agit. Il accompagne toujours le devis.
3- Le suivi du client
Les contrats prévoient des interventions d’entretien des espaces verts sur toute l’année. Tonte, Taille, Désherbage… Le compte client lui permet de garder une vision sur les interventions faites sur son site.
Sur l’année, nous entrons dans une démarche d’amélioration de ces espaces verts. Elagage, abattage, création de massifs de plantation…
= Proximité avec le client